Importante empresa ubicada en Lampa, requiere Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil o profesional similar con experiencia en áreas de atención, call center y experiencia de clientes.
Entre sus principales funciones se encontrará:
- Liderar equipo de Call Center focalizado en la atención de clientes
- Entregar al cliente la mejor experiencia de servicio
- Administrar las funciones del equipo en tiempo y forma
- Generar KPI y plan de mejora continua
- Coordinar con las distintas áreas (operaciones, venta, TI) las gestiones necesarias para cumplir con los requerimientos de los clientes